Нарантийный случай мультиварки

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Можно ли отказаться от мультиварки после гарантийного ремонта. В соответствии со ст. Поскольку в Вашем товаре после гарантийного ремонта недостатки должны отсутствовать, то Вы неимеете права на расторжение договора. При последующем проявлении дефектов и наличии вышеперечисленных условий Вы сможете реализовать свое право на расторжение договора. Отдали мультиварку в сервис так как она сломалась.

Ваши вопросы вы можете отправлять нам: vidak mail. Гарантийный ремонт Гарантийный ремонт это бесплатное гарантийное обслуживание ремонт в течении гарантийного срока установленного заводом изготовителем.

Ваши вопросы вы можете отправлять нам: vidak mail. Гарантийный ремонт это бесплатное гарантийное обслуживание ремонт в течении гарантийного срока установленного заводом изготовителем. Никакие дополнительные акции от магазинов продлевающие за дополнительную плату срок гарантии не обслуживаются.

трещина на крышке мультиварки - предлагают ремонт за свой счет

Можно ли отказаться от мультиварки после гарантийного ремонта. В соответствии со ст. Поскольку в Вашем товаре после гарантийного ремонта недостатки должны отсутствовать, то Вы неимеете права на расторжение договора. При последующем проявлении дефектов и наличии вышеперечисленных условий Вы сможете реализовать свое право на расторжение договора.

Отдали мультиварку в сервис так как она сломалась. Известий от сервиса не было целый месяц, когда сам пришел в сервис сказали ждали деталь для гарантийного ремонта, но мне не нужна мультиварка с ремонтом, а я хочу вернуть деньги.

Могу ли я потребовать возврата денег? Да, вы имеете на это право. Следует составить и направить в адрес продавца, мотивированную претензию. Конечно можно, непонятно зачем вообще было ждать месяц, сейчас необходима письменная претензия на основе норм ГК.

Звонили в магазин, там менять отказались, ссылаясь на то, что товар был уже в использовании и отправили в СЦ на гарантийный ремонт. В СЦ мультиварку без проблем взяли, выяснилось, что был заводской брак и заказали новую деталь. По приезду домой после ремонта, вставили штекер в гнездо питания и он опять стал шататься, как и до ремонта.

Что делать? Можно ли заменить мультиварку? Совсем не устраивает ситуация, что вещь купленная для ежедневного ремонта, постоянно в ремонте. Да вы можете обратиться с претензией к продавцу в которой потребовать обмена купленной вещи в случае отказа вы вправе обратиться в суд. Вы можете на основании статьи 18 закона О защите прав потребителя обратиться с претензией продавцом. Должны были провести диагностику и потом согласовать по стоимости.

Прошло больше месяца-ни ответа ни привета. Сегодня позвонил сам, мне говорят, что деталей нет и неизвестно когда будут. Хочу забрать, но с мня требуют оплатить диагностику. Я принципиально не хочу за нее платить, поскольку я знаю, что на диагностику отводится не более 10 календарных дней, следовательно это я им могу предъявить счет, а не они мне. В заказ-наряде прописано, что диагностика платная и что она проводится за 10 дней, но более ничего конкретного не описано.

Должен ли я оплатить их просроченную услугу? Заранее спасибо. Был ли заключен договор или получена расписка накладная, чек или иные подтверждающие передачу документы? По приходу домой оказалось, что мультиварка не включается. Составили акт приема передачи. Они увезли ее на гарантийное обслуживание. Я отказываюсь ее уже покупать, Замену присылать отказываются - вам надо?

Езжайте в москву и может быть Вам отдадут. По звонкам отвечают - что то скажут через 20 дней, а если ремонт - 45 дней. Меня это не устраивает, хочу подать в суд. Хочу уточнить, правомерны ли мои действия, правильно ли я думаю, что в течение 10 дней мне обязаны вернуть денежные средства по заявлению? Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1.

Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В декабре года в магазине медиамаркт приобрёл мультиварку Bork, с гарантией 2 года В январе этого года мультиварка была отдана на гарантийный ремонт по причине неисправности, в сервис центре производителя выдали заключение о невозможности произвести ремонт данной мультиварки и дали акт на обмен у продавца медиа маркт проблема возникла в том, что данная модель снята с производства и продавец не имеет возможности произвести замену на равнозначную модель и поэтому предлагает либо вернуть деньги либо доплатить и приобрести следующую модель.

После декабря года цены очень сильно поднялись вверх, поэтому сумма доплаты за следующую модель составляет практически равную сумму приобретению, которую я затратил при покупке в декабре года. Отсюда вопрос: как с точки зрения закона о защите прав потребителя должен решатся данная проблема? У меня вышла из строя мультиварка во время гарантийного срока. Я сдала её в магазин, который передаст её в сервисный центр для диагностики и ремонта. У мультиварки изначально не работала функция тушения, а сейчас сломался замок, закрывающий крышку.

В магазине меня сразу предупредили, что быстрее всего бесплатного ремонта замка не будет, так как чаще это расценивается как механическое повреждение - резкого закрытия крышки, например. И как доказать обратное? В случае возникновения спора о причинах недостатка в товаре проводится экспертиза за счёт продавца изготовителя , на которой вы вправе присутствовать, в случае же несогласия с результатом экспертизы- оспорить в судебном порядке. Купила мультиварку в январе.

Сломалась клавиша открытия крышки. В первый раз ремонтировали месяц, причём в гарантийном талоне нет записи о ремонте. В сентябре 29 отнесла в магазин сломалась опять клавиша Мне не звонили сама пришла 15 ноября. Мультиварка была отремонтирована, но прошло больше 45 дней, и с момента покупки 4 января уже почти 2,5 месяца я ей не пользовалась Могу я потребовать вернуть мне деньги. В могазине сказали что нет.

Можете, пишите претензию. У меня сломалась мультиварка Редмонд, в сервисном центре сказали что причина - попадание жира на плату, в связи с чем это негарантийный случай и ремонт необходимо оплатить.

Действительно ли такой случай не является гарантийным? Как вернуть деньги за гарантийный товар наличными? Мультиварка сломалась через месяц после ее покупки, гарантийный ремонт не помог - через 10 минут она снова вышла из строя. Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств. В случае отказа обратитесь в суд с исковым заявлением ст. Сломалась мультиварка-вареньем залило-всё исчезло с дисплея.

Из документов только гарантийний талон без даты-была дополнительная гарантия. Платный ремонт? Ремонт платный, поскольку причина поломки в результате эксплуатации. Купила мультиварку, два раза сдавала ее на ремонт по гарантии, в третий раз от гарантийного ремонта я отказалась, написала письменное заявление о предоставлении акт непригодности товара для дальнейшей замены в магазине, Акт получила через 4 месяца.

Сразу пришла в магазин, но там мне отказываются менять товар из-за того, что данного товара нет в наличии, а заказывать его им не выгодно, очень дорого стоит, предлагают забрать деньги или заменить на товар другой фирмы и более дешевую, в которой отсутствуют те функции, которые были в моей мультиварке.

Я со своей стороны отказываюсь брать деньги и настаиваю на замену мультиварки на ту же модель, которая у меня была приобретена. Что делать дальше и на какие законы я могу опирать при написании претензии? Просто забирайте деньги. Ввяжетесь в судебные разбирательства потеряете много времени и денег. Сдал мультиварку на гарантии в ремонт подгорает чаша. Купил новую чашу - тоже подгорела. Попросил отремонтировать саму и заменить чашу.

Мультиварку отремонтировали, чашу входила в комплектацию не меняют - мол не распространяется гарантия.

МУЛЬТИВАРКА.РУ - главный сайт о мультиварках

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Мультиварка Maxwell Рецепты на заметку. Надежда , Гюльчатай спасибо за помощь.

Гарантийный ремонт мультиварки

На данном сайте используются файлы cookie куки в целях совершенствования работы сайта и получения аналитической информации. В случае Вашего несогласия с использованием файлов cookie, просим произвести соответствующие настройки в браузере или не использовать данный сайт. Данный сайт доступен для лиц старше 16 лет. В случае возникновения гарантийного случая вы можете доставить устройство в сервисный центр быстрый способ или к нам в офис более медленный способ. Список гарантийных центров по городам смотрите ниже на этой странице. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Нарантийный случай мультиварки

Напишите в магазин претензию о расторжении договра и обратитесь к независимому эксперту. Если заводской брак будет подтвержден, правда на Вашей стороне, и в случае отказа в возврате денег , можете обратиться в суд. Напишите претензию, в двух экземплярах. Один продавцу, другой остается Вам, но не забудьте поставить резолюцию продавца на своей копии Фамилия, дата, подпись приянвшего претензию. Если ее не рассмотрят, есть смысл продолжать борьбу за свои права дальше. Сохраните все документы и упаковку товара. Будут вопросы, обращайтесь. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если Вам отказали в гарантийном ремонте?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Ваша страна — Россия? Is Your country Russia? Yes No, change. Россия Выбор страны.

Купили мультиварку.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Мультиварка Maxwell Рецепты на заметку.

Вернуться в Модели ; Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 0. РУ - главный сайт о мультиварках www. Плов получился жидковат, но это дело опыта. Сегодня включил в режиме Жарка , но , как оказалось , чашу не опустил в пазы. Жарить начала, но через 5 минут отключилась полностью. Наверное сработала защита от перегрева Должна в мультиварке быть "защита от дурака"-чтобы пока чаша не поставлена полностью-нагрев не включался?

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Симон

    Короче, секстуризм в Украине бьет все рекорды и государство позаботившись о гражданках вводит этот закон. Многие иностранцы, которые едут сюда не знают законы, а тёлки потрахавшись, поставят иностранца перед выбором-либо плати, либо тебе пипец! Вот и будет поток денег из зарубежа, ну как минимум полгода, пока иностранцы не схавают эту тему

  2. nighcelldity

    На самом деле польза этих юридических контор катастрофически завышается. мы обращались в контору Общ правовой защиты , так вот мы потратили кучу денег и никакого результата нам добиться так и не удалось, поэтому эти конторы которые обещают помочь это чистое кидалово задумайтесь прежде чем обращаться

  3. stanerniba

    2. Аутстаффинг или Волонтерство почему же нельзя и как в суде себя вести? Например, заказал услуги клиннинга, и во время уборки пришла проверка, что меня теперь оштрафуют за то что обратился в клинниг контору и нечего не успел подписать, договор заключить и оплатить. Так страшно и сантехника вызвать. А если это легенда для неоформленная уборщиц , как на проверке они отличат заказал клининг или уборщицы на аутстаффинге или фрилансеры? Потом правда или моя легенда попадает в суд и там нужно говорить правду иначе статья (просто я не в теме процедур в суде)? Что будет если я буду настаивать на своей легенде и проиграю дело, мне к штрафу плюсуется статья за лож в суде или это только в западных фильмах так?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных