Куда жаловаться мфц и сбербанк

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Сбербанк России. Все отзывы 81 Добавить отзыв. Отзывы о Сбербанке России, г. Затягивают умышленно? Оценка: 1. Добрый день!

Немного вводной.

Функции МФЦ. Регпалату сократили? Нужна очень подробная инструкция.

Куда жаловаться мфц и сбербанк

Немного вводной. В своём деле я считаю себя профессионалом, и поэтому жду от сотрудников других организаций такого же профессионализма. Особенно от сотрудников гос. Я уже писал два поста про свой с ними опыт взаимодействия — про налоговую и ГУВМ паспортный стол в прошлом.

Теперь на очереди МФЦ. Недавно перебирал документы и понял, что потерял договор-купли продажи по последней квартире. В следующем году нужно будет отчитаться в налоговой, решил не тянуть и запросить копию договора, хранящегося в архиве. Сразу оговорюсь: перед походом в МФЦ я, как и перед посещением ГУВМ и налоговой предыдущие посты , подготовился, поскольку примерно понимал, чего от них ждать, это был не первый мой опыт общения с данной гос.

Итак, я записался на прием в МФЦ через сервис госуслуг своего региона, мне было назначено время приема На следующий день я приехал в МФЦ в Подхожу к сотруднице на ресепшн. Далее действий почти нет, одни диалоги. Стиль повествования соответствующий. Итак, Я — я, С — сотрудница. Подходит к аппарату электронной очереди и записывает меня в общую очередь. А передо мной ещё человек шесть.

Я: Погодите, зачем мне записываться в общую очередь? И для чего тогда вся эта история с предварительной записью? С: Ну, вы должны были прийти раньше. Сейчас же сотрудник не бросит всё и не начнет работать с вами! Я: А что он должен бросить, если время приема было назначено ещё вчера? Как я могу попасть к вашему руководителю? Девушка с ресепшн уходит в служебное помещение и выходит оттуда со специалистом. Ну, думаю, хорошо, вопрос почти решился. Подсаживаюсь к специалисту, отдаю документы, озвучиваю задачу.

Далее, СП — специалист. СП: Услуга будет стоить рублей. Оплатить можно через банк по квитанции или через терминал. Терминал берет комиссию — с наличных платежей 30 рублей, с платежей по карте — 60 рублей. При этом мне выдается квитанция с реквизитами платежа и QR-кодом.

Запускаю на телефоне Сбербанк-Онлайн, выбираю оплату по QR-коду, оплачиваю с карты без комиссии. Я же должна приложить квитанцию. Вы должны были оплатить или через терминал, или через банк. А теперь вам нужно ехать в Сбербанк и брать подтверждение платежа. Я: Мне? Мне ничего не нужно.

Я оплатил. Вы принимайте документы, а с фактом оплаты разберутся уже в росреестре. Я: Работаете. Пункт 3 статьи 16 закона ФЗ: МФЦ не вправе требовать от заявителя предоставление кроме всего прочего платежных документов, подтверждающих факт оплаты государственных услуг.

Я: Хорошо. В таком случае мне нужен от вас документ, в котором вы опишите причину отказа в оказании мне государственной услуги. Я: Давайте я включу камеру на телефоне, и вы вслух скажете, что не будете меня обслуживать, и причину назовете.

СП: Документы будут готовы Ну блеать почему нельзя сразу взять и всё сделать по правилам? Почему каждый раз надо этих куриц учить работать по закону?

Есть закон, есть услуга, есть оплата. Зачем требовать какие-то квитанции? Какой вообще юридический вес имеет кусок термобумаги? Почему сотрудники государственных учреждений идут на нарушение закона, требуя у заявителя квитанцию?

Способ срубить бабла владельцам терминалов? Развели блеать коммерческую деятельность на территории гос. История пока не окончена, документы должны были быть готовы Но, тут проблема росреестра, а не МФЦ. Потому что абсолютное большинство сограждан безропотно подчиняется их требованиям, обоснованным хронической ленью и ненавистью к своей работе. История одного МФЦ? Да это история половины предприятий России как гос. Но если бы граждане не были бы такими безропотными и как ТС бы гнули свою линию, очень скоро они бы начали работать как надо.

Для того чтобы не подчиняться, нужно самому знать регламент их работы, который они сами не знают, а выполняют работу по накатанной. Надо бы еще гаишников отучить требовать квитанции при регистрации машин, правда они более борзые и наглые потому что в форме и только человек стойкий духом может их победить.

Регистрируйте через Госуслуги, там ничего не просят. Кстати, я недавно по старой памяти поехал в РЭО регистрировать авто, так сказать живьем.

А там девушка с компьютером всех просит регистрировать машинку через Госуслуги. Быстро и без очередей. Там же, с сайта Госуслуг, печатается заявление на регистрацию, показываешь машину и через 20 минут у тебя номера и СТС.

То что по живой очереди не принимают это я знаю, но вот менял права в прошлом году, записался через гос. Пришел в ГИБДД и девица в окошке потребовала копию чека об оплате, я заранее распечатал зная особенности взаимодействия с гос. Написано то написано, но все равно требуют. Менял паспорт через госуслуги, прислали на эл. Ну хули распечатал, при замене спрашиваю, а нахуя вам эта бумажка, тут же написано - предоставлять не обязан?!

Мне - порядок такой. И не ебет Тут та же система, не существует организации, которая может нарушать федеральный закон.

Если у них порядок такой, то записываем этот порядок, помечаем пункты, которые противоречат ФЗ, и отдаем обратно, не отходя от кассы. А там вообще поебать, какой у них порядок, они подчиняются подчинятся, я бы сказал ФЗ. Таж херня, пару недель назад делал загранник и тоже требовали. Обошлось тем, что показал картинку квитанции, которую отчетом на почту прислали.

Я год назад менял, в программе написано было что чек не надо, но зная наши гос. Мне просто неохота было с ними отношения выяснять. Меня тоже попросили квитанцию об оплате в ГАИ, я сказал что оплатил в госуслугах, могу скинуть по почте, они согласились, скинул, они сами распечатали, после обеда уже забрал готовые документы. При замене прав тоже попытались требовать.

Но у них тогда только только вроде вводилась система гис гмп, и оплаты не шли корректно. Сошлись на том что просто показал оплату на телефоне. Я думаю они просто безграмотны. Их научили простейшему, они так и работают. У нас тоже по бумажке работали, и на ситуации не как в бумажке бумажка - простейшая инструкция, как для дошкольников, куда нажимать, что спросить, что и где написать ступор.

Так всё-таки что имеет бОльшую юридическую силу - внутренний регламент организации или федеральный закон? Как горит от подобных фраз: "при такой зп, столько делать приходится". Не уебуешь? Значит все устраивает. Так будь добр исполнять свои обязанности хорошо, а не оправдывать свою лень маленькой зп. Попробуйте запомнить 20 гигабайт документации в текстовом виде. А люди как-то умудряются с ней ежедневно работать, тратя на поиски секунд пять.

Тот, кто устроил такие условия труда. А вечером, по совместительству, своим задом будет пордрабатывать. И уверен, проблема оооочень быстро решится. Когда все свалят, тогда вышестоящее начальство выебет местное начальство, что бы организовали нормальные условия для работы. В данном случае ваша жена является частью того самого большинства. Вместо того чтобы послать начальника нахуй сидит и занимается хуетой.

Услуги МФЦ можно получить в Центре ипотечного кредитования Сбербанка

Региональные проекты являются составной частью национальных проектов направленных на обеспечение прорывного научно-технологического и социально-экономического развития России, повышения уровня жизни, создания условий и возможностей для самореализации и раскрытия таланта каждого человека. Разработаны в целях реализации Указа Президента РФ от Расскажите, где, как и с каким результатом вы получали государственные услуги. Ваши отзывы помогут оценить работу конкретных чиновников и органов власти, чтобы в итоге сделать государство удобным и эффективным. В соответствии с Национальным планом противодействия коррупции на - годы региональные органы власти проводят социологическое исследование в целях оценки уровня коррупции на основании методики, утвержденной Правительством Российской Федерации.

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Получить пенсию и материнский капитал, оформить ИП, зарегистрироваться в качестве страхователя — эти и многие другие госуслуги уже со следующего года будут предоставлять российские банки. Пока участвовать в тесте будут шесть банков в Подмосковье, Астраханской и Кировской областях, Башкирии и Санкт-Петербурге, но уже с года эта практика может быть распространена на всю страну. Инициатива ведомства выгодна и банкам, и россиянам, считают эксперты.

Приём и выдача документов заканчиваются за 1 час до окончания работы МФЦ. Toggle navigation Проверка статуса заявления Войти Регистрация Версия для слабовидящих. Обратная связь МФЦ. Укажите район или адрес МФЦ, в который Вы обращались Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Кронштадтского района Санкт-Петербург, г. Кронштадт, пр. Ленина, д. Вход с улицы Велещинского Сектор 1 многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Адмиралтейского района Санкт-Петербург, Английский пр. Ближайшая станция метрополитена Садовая. Вход с Английского проспекта Сектор 1 многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Василеостровского района Санкт-Петербург, ул.

.

.

.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. aldotacin70

    Рассказал достаточно всё понятно, жаль что в школах так не рассказывают.

  2. Ананий

    2?если да, то есть ли такая возможность в украине?

  3. Рада

    Коробка з лого Ютуба, Тарас готується до к

  4. Денис

    Статья 66. Содержание домашних животных, порядок их выгула

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных