Если купили телефон а он через два дня перестал работать что делать

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете.

Это устаревший материал. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы.

Как вернуть в магазин телефон

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры При рассмотрении дела в арбитражном суде Срок действия исполнительно листа приостанавливается?

Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. Купил телефон, а он не работает. Мои права??? Вопрос Вопрос Ученик 69 , закрыт 10 лет назад Почти 2 недели назад ещё не прошло 14 дней приобрёл сотовый телефон в одном из магазинов бытовой электроники. Сначала он просто подглючивал, потом сломался без зарядного устройства не работает, сам перезагружается постоянно, плюс другие моменты. Сдал в понедельник в магазин на осмотр.

Взамен мне ничего не дали. Сегодня должен идти снова к ним. Уверен, что либо скажут, что им необходимо ещё время протестировать, либо, что он рабочий. Какие мои права? Хочу получить взамен другой телефон этой же модели. Имею ли право требовать и чем руководствоваться? Лучший ответ. Леонид Крыжанюк Мудрец 10 лет назад Я бы советовал сдать этот телефон и вернуть деньги. А потом на досуге подумать стоит ли покупать там другой. А как вернуть деньги описываю ниже. Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз.

В заявлении ссылайтесь на ст. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр. Советую Вам взять с собой свидетеля знакомого , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию об отказе, а так же должность Ф.

О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату и печать. Товар не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас, т. В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта.

Вы можете провести независимую экспертизу. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта. Повторно обратитесь в магазин с заявлением, в котором просите выплатить Вам стоимость товара. Оплатить независимую экспертизу, согласно копии чека, акта которые Вы приложите к заявлению.

Если товар подорожал, если нет — можете этот пункт не указывать Согласно ст. Согласно ст. Если магазин не удовлетворит Ваши требования, согласно заявления. Укажите что будете подавать в суд. И согласно ст. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст.

Так же в заявлении укажите, что сам товар, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета. Будут вопросы. Остальные ответы. Елена Мыслитель 10 лет назад Если не поменяют, составьте письменное заявление и несите его в защиту прав потребетелей. Пусть в магазине вам подпишут заявление обычно они его не подписывают, а меняют или возвращают сразу товар. Дед Искусственный Интеллект 10 лет назад руководствоваться ст. Аня Корсакова Ученик 3 года назад Ситуация следующая: Приобрела телефон, через три дня совсем перестал включаться.

В салоне связи мне предложили оставить телефон и в течении дней проведут экспертизу, затем последует решение. Насколько я понимаю, я могу вернуть товар в течении 10 дней. В Роспотребнадзоре мне порекомендовали написать претензию о просьбе вернуть деньги в течении 10 дней и в этот период провести экспертизу.

Так и сделала. Но, в офисе мне ответили, что претензию рассматривают только 10 дней, а потом такая же картина экспертиза в течении дней и потом только решение вопроса. Правомерно ли это и есть ли способ ускорить процесс возврата средств? Мария Литвинова Ученик 3 года назад взяла телефон в кредит и ветот день отнесла обратно симку не читает забрали на проверку а в банк звонила еще не пришли документы на кредит мне можно отказаться от кредита и как помагите. Похожие вопросы.

Также спрашивают.

Разбираемся, как вернуть в магазин бракованную микроволновку и разонравившийся жакет

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры При рассмотрении дела в арбитражном суде Срок действия исполнительно листа приостанавливается? Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект.

Если купили телефон а он через два дня перестал работать что делать

Чайник, который сломался спустя месяц после покупки, или платье, которое попросту разонравилось — покупатели возвращают товар продавцу по разным причинам. Для одних этот процесс проходит быстро, а вот другим приходится доказывать свою правоту в суде не один месяц или даже год. МТБлог разобрался, как можно вернуть продавцу товар, и куда для этого нужно обращаться. Не всегда покупатели требуют вернуть им деньги именно за некачественный товар. Допустим, вы купили жакет, а потом, примерив его еще раз дома, поняли, что он вам не идет. По закону о защите прав потребителей, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента покупки.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара. Статьей 7 Закона устанавливаются гарантийные обязательства. Так, изготовитель обеспечивает надлежащую работу продукции, в том числе ее компонентов. Если же гарантийный срок или срок годности для товара не предусмотрен, покупатель может предъявить требования о гарантийном ремонте в течении 2 лет, а касаемо объекта строительства — в течении 10 лет со дня передачи потребителю.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Viber Интернет-магазины предлагают товары дешевле, потому что в их цену не входят дополнительные начисления, например — расходы на аренду помещения. На покупку онлайн понадобится меньше времени: можно мгновенно сравнить цены в разных магазинах. А еще не нужно следить за графиком работы — покупать можно в любое время суток и из любой точки мира. Но, несмотря на все преимущества, есть риск получить некачественный товар.

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др.

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу.

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

.

После покупки телефона

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. onabpal

    Как хорошо, что вы не прыгнули.

  2. Мстислава

    Только это полезно для Москвы, в регионах у нас все по понятиям. Юристам в регионах приходится изучать понятия вместо законов

  3. Капитолина

    І оскільки немає законодавчого акту про Державний Герб України , то немає жодного органу державної влади ,який би діяв від імені держави Україна та мав печатку з зображенням Державного Герба України, у тому числі і Чернівецької митниці ДФС України , від імені якої і складено і Постанову про порушення митних правил №_____від _________________________________________________

  4. Эраст

    Короче дальше ездим на евробляхах.и пошли они в =опу !

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных