Должностная инструкция менеджера по работе с абонентами 2019

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Должностная инструкция специалиста по работе с населением в сфере жкх скачать Работа менеджером по работе с населением в жкх в россии Технический контроль Важным направлением работы каждой управляющей компании является технический контроль и надзор за состоянием жилищного фонда, который включает в себя: анализ, планирование и организацию работ по техническому обслуживанию домов; планирование и проведение ремонтных работ; прием и регистрацию заявок жильцов дома например, по вопросам организации ремонта ; контроль за объемом и качеством поставляемых коммунальных услуг; разработку и ведение технической документации. Называться это подразделение может по-разному: например, технический отдел или отдел технического надзора. Возглавляет его замдиректора по производству или главный инженер. Управляющая компания ЖКХ: штат также может включать такие должности: Менеджер по работе с населением жкх должностная инструкция заявление в УК может предоставляться жильцами в различных целях ; отчет о проведенных расчетах с поставщиками и подрядчиками; расчетно-платежный документ; протокол общего собрания учредителей УК; журналы регистрации выполненных работ и т. Справку по теме: "Должностные инструкции руководителей, специалистов, работников и порядок их составления" и Список должностных инструкций по подразделениям предприятия и отраслям деятельности Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

Должностные обязанности табельщика. Должностная инструкция экономиста планово-экономического отдела.

Открыть в формате WORD. Менеджер по работе с клиентами — должность, характерная для предприятий различных отраслей и сфер предпринимательской деятельности. Это может быть торговля где основной его задачей будет поиск клиентов и работа с ними , рекламная деятельность где особо требуется именно индивидуальный подход к каждому клиенту и др. Выгода предприятия от ощущения уверенности клиента в персональном внимании и партнерском отношении очевидна — он будет стремиться к сотрудничеству, тем самым увеличивая благосостояние — свое и предприятия.

Должностная инструкция менеджера по работе с клиентами

Должностная инструкция специалиста по работе с населением в сфере жкх скачать Работа менеджером по работе с населением в жкх в россии Технический контроль Важным направлением работы каждой управляющей компании является технический контроль и надзор за состоянием жилищного фонда, который включает в себя: анализ, планирование и организацию работ по техническому обслуживанию домов; планирование и проведение ремонтных работ; прием и регистрацию заявок жильцов дома например, по вопросам организации ремонта ; контроль за объемом и качеством поставляемых коммунальных услуг; разработку и ведение технической документации.

Называться это подразделение может по-разному: например, технический отдел или отдел технического надзора. Возглавляет его замдиректора по производству или главный инженер. Управляющая компания ЖКХ: штат также может включать такие должности: Менеджер по работе с населением жкх должностная инструкция заявление в УК может предоставляться жильцами в различных целях ; отчет о проведенных расчетах с поставщиками и подрядчиками; расчетно-платежный документ; протокол общего собрания учредителей УК; журналы регистрации выполненных работ и т.

Справку по теме: "Должностные инструкции руководителей, специалистов, работников и порядок их составления" и Список должностных инструкций по подразделениям предприятия и отраслям деятельности Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

Общие положения 1. Контролер абонентского отдела газового хозяйства относится к категории рабочих и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].

На должность контролера абонентского отдела газового хозяйства принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование, стаж работы [вписать нужное]. На должность контролер абонентского отдела газового хозяйства назначается и освобождается от должности [наименование должности руководителя]. Контролер абонентского отдела газового хозяйства должен знать: - устройство, принцип работы и технические характеристики расходомеров и ротационных счетчиков; - действующие тарифы и порядок расчета с абонентами; - правила техники безопасности при обслуживании приборов по учету расхода газа; - способы присоединения [вписать нужное], минуя приборы учета; - должностную инструкцию; - правила по охране труда и пожарной безопасности.

Профессионально важные качества: [перечислить качества]. Должностные обязанности На контролера абонентского отдела газового хозяйства возлагаются следующие должностные обязанности: 2. Контроль и снятие показаний расходомеров и ротационных счетчиков при работе оборудования на сетевом газе.

Регулирование напорных задвижек вручную. Пломбирование задвижек на байпасе узла замера расхода газа. Устранение мелких неисправностей в работе обслуживаемых контрольно-измерительных приборов.

Регистрация вновь подключаемых объектов - потребителей газа, заключение договоров на газоснабжение, оформление и ведение лицевых счетов, выдача расчетных книжек. Проведение расчетов с абонентами за пользование газом в соответствии с действующими тарифами по установленной форме и контроль за правильной и своевременной платой за газ.

Контроль за бесперебойным снабжением потребителей сжиженным газом, определение среднего расхода газа потребителем, составление отчетов о расходе газа и актов о техническом состояния контрольно-измерительных приборов. Представление отчетов с результатами о проведенной проверке в абонентский отдел. Права работника Контролер абонентского отдела газового хозяйства имеет право: 3. Запрашивать и получать необходимую информацию и документы, относящиеся к вопросам его деятельности.

Вносить предложения непосредственному руководителю по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

На все предусмотренные законодательством социальные гарантии. На иные права, предусмотренные трудовым законодательством. Ответственность работника Контролер абонентского отдела газового хозяйства несет ответственность: 4. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным , уголовным , гражданским законодательством РФ.

Начальник отдела, службы реализации энергии энергосбытовой организации далее - "Работник" относится к служащим. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке.

Требования к квалификации. Высшее профессиональное техническое или экономическое образование и стаж работы на должностях специалистов и руководителей в организациях электроэнергетики по профилю отдела службы не менее 5 лет. Организует работу персонала отдела, службы реализации энергии энергосбытовой организации по расчетам и контролю поступления оплаты за отпущенную потребителям электрическую и тепловую энергию использованную мощность , а также сверке с субъектами электроэнергетики данных учета начисления по причитающимся выплатам за поставленную ими энергию мощность и оказанные услуги по ее передаче.

Подготавливает предложения по плановым показателям реализации энергии мощности в целом по обслуживаемым потребителям региона, по территориальным подразделениям отделениям организации, отдельным категориям потребителей, крупным потребителям как по условиям государственного регулирования цен тарифов , так и по условиям ценообразования свободного рынка электрической и тепловой энергии.

Организует работу: по сбору и обработке первичных данных учета отпущенной потребителям электрической и тепловой энергии потребленной мощности ; оформлению и представлению к оплате счетов и других платежных документов; контролю прохождения платежных документов в банках; контролю поступления оплаты.

Обеспечивает проведение периодической сверки данных по итоговым величинам начисленной к оплате электрической и тепловой энергии с данными учета отпуска энергии потребителям, представляемыми энергоснабжающими организациями, выявление причин расхождения учетных показателей, принятие необходимых мер по исправлению и дальнейшему предотвращению искажения учетных данных.

Организует ведение непрерывного документального учета начисления и поступления оплаты за отпущенную потребителям энергию, сверку зачетов взаимных встречных обязательств по оплате со всеми субъектами договоров купли-продажи энергии и оказания услуг по передаче энергии, подготовку и представление пользователям информации данных по фактической оплате и дебиторской задолженности за отпущенную энергию.

Положение о премировании Должностная инструкция бухгалтера-кассира закрепляет функциональные обязанности, права и ответственность работника ККТ. При разработке документа надо учитывать, применяет ли организация профстандарт. Образцы - в этой статье. Одна из ключевых обязанностей бухгалтера-кассира - это организация и учет кассовых операций, то есть работа с наличными денежными средствами и оформление соответствующей документации.

Работа это очень ответственная, поэтому зафиксировать требования к квалификации бухгалтера-кассира, его должностные обязанности и ответственность следует в должностной инструкции. Документ относится к локальному нормативному акту, регулирующему взаимоотношения сотрудника и работодателя. Инструкция выдается сотруднику для ознакомления под роспись перед подписанием трудового договора.

Должностная инструкция содержит сведения, включающие общие положения, должностные обязанности, права и ответственность. При заполнении раздела 3 стоит воспользоваться Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих, утв.

Кстати сказать Некоторые работодатели предусматривают в должностных инструкциях отдельный пункт, устанавливающий обязанность работника, занимающего данную должность соискателя на должность , проходить тестирование на полиграфе детекторе лжи. Полиграф - техническое средство, предназначенное для гласной синхронной регистрации в процессе опроса человека параметров его физиологических процессов в том числе дыхания, сердечно-сосудистой активности, изменения электрических свойств кожи, двигательной активности и других процессов и позволяющее представить результаты регистрации в аналоговом и или цифровом виде.

Законодательно возможность тестирования на полиграфе никак не урегулирована, и оно может проводиться только с согласия самого работника соискателя на должность.

Любое принуждение является нарушением конституционных прав человека. Трудовой кодекс РФ также не содержит норм, разрешающих или запрещающих использовать такой аппарат при работе с кадрами. Поэтому если работодатель решит применять это дорогостоящее исследование, то порядок и условия применения полиграфа необходимо предусмотреть в локальном нормативном акте.

Правила достижения деловых связей. Правила этикета в случае осуществления клиентских переговоров. Теоретические знания об общении между людьми. Базовая информированность о сферах социологии и психологии. Управляющий по клиентскому обслуживанию назначается и освобождается от должности посредством руководящего приказа.

Подчинение работника распространяется на коммерческого директора организации. В случае отсутствия менеджера на неопределенный промежуток времени его обязанности переходят лицу, назначение которого производится в порядке, установленным предприятием. На данное лицо ложатся функции управляющего, а также ответственность за их игнорирование.

Обязанности менеджера по работе с клиентами Функциональность работника рассматриваемой должности заключается в: 1. Проведении аналитических исследований клиентской базы, которая может стать потенциально значимой для предприятия. Должностные инструкции позволяют оптимальным образом распределить трудовые функции между работниками и создают условия для эффективной работы. Они позволяют объективно оценить деятельность работников и являются нормативной основой для применения к работникам мер административного воздействия.

Должностные инструкции позволяют реализовать основной принцип рациональной организации труда — принцип разделения и кооперации труда. Должностная инструкция работника — нормативный документ, который включает в себя как общие нормативные положения, извлеченные из федеральных и ведомственных нормативных и методических документов, так и специфические положения, применяемые в организации.

Правила составления должностной инструкции начальника отдела информации Должностные инструкции разрабатываются на каждую должность, предусмотренную штатным расписанием, включая должности руководителей подразделений и заместителей руководителей. Если в подразделении несколько одинаковых должностей и при этом работники, занимающие эти должности, выполняют одинаковые функции, разрабатывается одна должностная инструкция. Если работники, занимающие одинаковые должности, выполняют различные обязанности, необходимо несколько должностных инструкций, в каждой из которых будет закреплен круг должностных обязанностей, соответствующих их фактическому распределению между работниками.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами относится к категории специалистов. Менеджер по работе с ключевыми клиентами назначается на должность и освобождается от нее приказом директора предприятия по представлению коммерческого директора. Менеджер по работе с ключевыми клиентами подчиняется непосредственно руководителю отдела продаж директору по развитию, коммерческому директору.

На время отсутствия менеджера по работе с ключевыми клиентами его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации. На должность менеджера по работе с ключевыми клиентами назначается лицо, имеющее высшее образование и опыт работы в области сбыта не менее 2 лет.

Рекрутер по подбору персонала составляет профессиограмму, поэтому учитесь определять личные и профессиональные качества у других, без которых невозможно выполнять должностные обязанности.

Дополнительно овладейте знаниями, которые помогут проводить психологические и профессиональные тесты , интерпретировать полученные результаты. Старайтесь не просто овладеть знаниями, нужными для работы, но и постоянно развиваться. Чем шире кругозор — тем больше возможностей. Учитывайте, что карьерных высот достигают не те, кто окончил престижный вуз, а целеустремленные люди, которые не жалеют сил и времени на дополнительное обучение. Требования к современному менеджеру по подбору персонала Скачать профстандарт Менеджер по персоналу: должностные обязанности На HR возлагают обязанности, прописанные в должностной инструкции.

Менеджер по подбору персонала, если описать обязанности кратко, занимается организацией работы в компании или в рамках структурного подразделения, контролирует соблюдение норм закона.

Чтобы добиться высоких результатов, HR подготавливает предложения по улучшению и выносит их на рассмотрение вышестоящего начальства. Должностные инструкции. Опубликовано Предыдущая запись. Следующая запись. Интересные записи. Налоговый вычет. Налоговый вычет при покупке земли ижс. Ломбард под залог шуб. Должностная инструкция специалиста по страхованию на предприятии.

Менеджер по ключевым клиентам

Отрасль ЖКХ реформируется, это необходимо для того, чтобы повысить качество обслуживания населения. Принимать грамотные управленческие решения нельзя без компетентных сотрудников, которые хорошо знают свое дело. Законодательство относит к категории специалистов тех лиц, которые заняты инженерно-техническими работами. Также в эту категорию можно включить сотрудников следующих направлений деятельности:. Речь идет о том, что изменится порядок применения профстандартов.

Должностная инструкция менеджера по работе с клиентами: образец

Общие положения 1. Менеджер по работе с ключевыми клиентами относится к категории специалистов. Менеджер по работе с ключевыми клиентами назначается на должность и освобождается от нее приказом директора предприятия по представлению коммерческого директора. Менеджер по работе с ключевыми клиентами подчиняется непосредственно руководителю отдела продаж директору по развитию, коммерческому директору. На время отсутствия менеджера по работе с ключевыми клиентами его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации. На должность менеджера по работе с ключевыми клиентами назначается лицо, имеющее высшее образование и опыт работы в области сбыта не менее 2 лет. Менеджер по работе с ключевыми клиентами руководствуется в своей деятельности: — законодательными актами РФ; — Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании; — сложившейся финансовой и хозяйственной практикой в данной сфере; — правилами заключения и исполнения договоров на поставку продукции; — настоящей должностной инструкцией.

Должностная инструкция менеджера по работе с абонентами 2019

На должность Менеджера по работе с клиентами назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы в области сбыта не менее 1 — 2 лет. Назначение на должность Менеджера по работе с клиентами и освобождение от нее производится приказом Генерального директора Предприятия по представлению Директора Филиала, с согласия Коммерческого директора. Основные законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта. Организацию учета сбытовых операций и составление отчетности о выполнении плана реализации. Менеджер по работе с клиентами подчиняется непосредственно Директору филиала, выполняет его распоряжения. На время отсутствия Менеджера по работе с клиентами командировка, отпуск, болезнь, пр. Проводит все необходимые переговоры с клиентами, знакомит Покупателей с ассортиментом продуктов, их потребительскими свойствами, ценами, скидками, условиями продажи, порядке проведения расчетов, выдачи и погрузки товара. Следит за наличием полного ассортимента демонстрационных образцов, принимает меры к его замене и укомплектованию. Проводит документальное оформление покупки в точном соответствии с принятыми на Предприятии правилами, расчет итоговой стоимости покупки с учетом действующих скидок. Осуществляет контроль над расчетом за укомплектованный заказ, контролирует правильность производства платежа клиентом.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Семинар: "Должностные инструкции"

Вы можете скачать должностную инструкцию менеджера по ключевым клиентам бесплатно. Должностные обязанности менеджера по ключевым клиентам. Название учреждения. На должность Менеджера по Ключевым Клиентам принимается лицо с высшим образованием и стажем работы в области сбыта не менее 2 лет. Менеджер по Ключевым Клиентам принимается на должность и освобождается от нее по приказу Генерального директора Предприятия по представлению Начальника Оптового отдела, с согласия Коммерческого директора.

Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года. Должность "Начальник отдела абонентского" относится к категории "Руководители".

Общие положения 1. Менеджер по работе с ключевыми клиентами относится к категории специалистов. Менеджер по работе с ключевыми клиентами назначается на должность и освобождается от нее приказом директора предприятия по представлению коммерческого директора. Менеджер по работе с ключевыми клиентами подчиняется непосредственно руководителю отдела продаж директору по развитию, коммерческому директору.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Должностная инструкция для менеджеров по продажам
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. walltulim

    Перед нами пример юридически безграмотного человека.

  2. rayknowcoi

    Лучше бы они дали ментозаврам планшеты с базой данных посвидчень водия, чтобы не дрючили, если права остались в дургой куртке. А то все херней страдают

  3. Эдуард

    Вообще к этой теме отношения не имею и не хочу иметь, но досмотрел до конца,и понял что спикер конченный. Я защиту себя в 1000 раз сделаю лучше

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных