Возврат полиграфических товаров

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

После оплаты заказа покупатель вправе отменить заказ, компенсируя все издержки и материалы, которые типография успела понести для выполнения заказа. Клиент, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В таком случае товар ненадлежащего качества подлежит возврату. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества. Если факт брака типографии очевиден и не подлежит сомнению, типография за свой счет переделывает продукцию и поставляет покупателю ее в максимально возможные сроки.

Заказываю на wolf.

Руководствуясь интересами своих клиентов, на основании требований действующего законодательства Украины, фирма ЕШКО предлагает следующие условия возврата и обмена реализуемых товаров:. К посылке приложить подробное описание обнаруженных дефектов полиграфической продукции. В посылку обязательно следует вложить:. Товары без признаков использования и в оригинальной упаковке, если она была предусмотрена;.

Возврат и условия отмены

Автор: ola-la , 17 сентября в Вопросы по защите прав потребителей. Наша компания заказала приглашения в типографии,но они были выполнены на некачественной бумаге, рисунок на них очень бледный и пр..

Сейчас бы мы хотели вернуть их обратно. Какой акт для этого необходимо составить и нужно ли будет возвращать типографии некачественные приглашения? Вам необходимо составить в адрес типографии претензию.

Оформить ее можно в виде заявления, пишется оно в произвольной форме, в нем необходимо указать на все имеющиеся у товара недостатки, а также указать, чего Вы хотите от типографии: расторгнуть договор и вернуть уплаченные за приглашения деньги.

Некачественные приглашения, конечно же, придеться вернуть. По поводу претензии я поняла,но они сказали что помимо ее им необходим акт. И если приглашения уничтожены деньги нам не вернут? Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:.

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Скорее всего, речь идет о заключении эксперта, о том, что приглашения ненадлежащего качества. Если приглашения уничтожены, боюсь, деньги Вам не вернут. В начале темы Вы указали, что заказ был размещён от имени компании. Имелась ввиду организация? Дело в том, что нормы законодательства о защите прав потребителей можно применить к Вашей ситуации лишь в случае, если заказ был не от юридического лица.

Скажите, а на основании какого документа вы принимали готовую продукцию? Акта-приема передачи? И по всей видимости вы его подписали. Сейчас очень многие воспринимают акт приема-передачи как некую формальность, вроде счет-фактуры, и подписывают его не глядя, лишь бы избавить от лишней волокиты.

Но, как верно было замечено, ФЗ "ОЗПП" предусматривает возможность возврата товара ненадлежащего качества даже в том случае, когда его ненадлежащее качество было выявлено после приема. Но в вашем случае боюсь вина ваша. Полиграфия такой продукт, что его качество можно оченить прямо при приеме. Это не бытовая техника, которая может сломаться через полгода. Так что если акт вы подписали, придетя довольствоваться той продукцией, которую вы приняли.

А вот если не подписали, тогда действуйте в общем порядке, или же как указано в договоре: не подписывайте акт, и отправляйте исполнителю письменное обоснование отказа в приеме продукции.

С типографией разговор был. Они требуют от нас акт и претензию. Что такое претензия я понимаю,а что такое акт - не совсем. А оплата была полностью по безналичному расчету до получения продукции. Мы составляли акт о ненадлежащем качестве товара и писали претензию ивсе!!

В акте перечисляются все недостатки несоответствия продукта пунктам договора, на что обращено ваше внимание. Вот вы когда продукцию забирали, вы что подписывали? Подписывали просто накладную о получении товара, или все же акт приема-передачи тоже? Если приглашения были заказаны юр.

Более того при принятии товара приглашений , Вы обязаны были их осмотреть, проверить их количество и качество. А еще такой момент. Он не совсем по теме, но тем не менее. Вы уверены что ваш заказ выполняла непосредственно типография? Не было компании посредника, которая выступила как бы в роли типографии, а на самом деле просто передала заказ? Нет пользователей, просматривающих эту страницу. Вопросы по защите прав потребителей Поиск в. Вся активность Главная Общее Вопросы по защите прав потребителей Возврат некачественной полиграфии Архивировано Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.

Возврат некачественной полиграфии Автор: ola-la , 17 сентября в Вопросы по защите прав потребителей. Рекомендованные сообщения. Опубликовано: 17 сентября Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах. ФЗ "О защите прав потребителей" статья Последствия продажи товара ненадлежащего качества: 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки модели, артикула ; замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены.

И еще такой момент. Вы делали предоплату или платили по факту? Опубликовано: 18 сентября В общем скажите, какими документами сопровождалаь ваша сделка. Других документов нет. Опубликовано: 19 сентября Ну в таком случае вам действительно нужно ссылаться на ст.

Перейти к списку тем. Войти Регистрация.

Порядок возврата и обмена

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Мы не оставляем своих клиентов в случае возникновения нестандартных ситуаций. На их основе мы составили ряд правил, которых будем придерживаться при требовании возврата или обмена продукции. Если товар был надлежащего качества розничный потребитель имеет право обменять товар на аналогичный товар из каталога на сайте, если приобретенный товар не подошел покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В соответствии с Законом, срок, в течение которого покупатель имеет право на обмен изделия надлежащего качества, составляет 7 семь дней при дистанционном способе покупки товара путем заказа через сеть Интернет, 14 четырнадцать дней для покупки в салоне Kopernik с даты получения товара.

Возврат денежных средств

Однако для возможности возврата нужно еще и доказать факт наличия брака и то, что он присутствовал до того, как человек купил товар. Можно ли вернуть бракованную книгу? Если внимательно изучить закон, то исследуемый товар входит в список тех, которые не подлежат возврату. Недобросовестные магазины и отдельные продавцы пользуются этой возможностью, предлагая покупателям бракованную продукцию. При наличии следующих пунктов есть шанс, что добиться возврата получится:. Продавец может пойти навстречу клиенту только в том случае, если сам магазин дорожит своей репутацией и клиентами, а также если клиент обнаружил явный брак, при этом сразу после совершения покупки, не покидая стены магазина.

Обмен и возврат

Автор: ola-la , 17 сентября в Вопросы по защите прав потребителей. Наша компания заказала приглашения в типографии,но они были выполнены на некачественной бумаге, рисунок на них очень бледный и пр.. Сейчас бы мы хотели вернуть их обратно. Какой акт для этого необходимо составить и нужно ли будет возвращать типографии некачественные приглашения? Вам необходимо составить в адрес типографии претензию. Оформить ее можно в виде заявления, пишется оно в произвольной форме, в нем необходимо указать на все имеющиеся у товара недостатки, а также указать, чего Вы хотите от типографии: расторгнуть договор и вернуть уплаченные за приглашения деньги. Некачественные приглашения, конечно же, придеться вернуть. По поводу претензии я поняла,но они сказали что помимо ее им необходим акт. И если приглашения уничтожены деньги нам не вернут?

Возврат полиграфических товаров

После оформления документов поступления товаров может возникнуть необходимость их возврата. Например, товары могут быть получены в плохом качестве. Возврат товаров может оформляться для поставщика или комитента, как с оптового, так и с розничного склада. Оформление возврата товаров поставщику комитенту может производиться в два этапа. Например, менеджер отдела закупки выписывает документы, а кладовщик отдает товар поставщику. Дорогие читатели!

Печатные издания книги, учебники имеют особенности определения качества товара, в которых следует разобраться.

.

Возврат полиграфической продукции

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Адриан

    Согласен с валютным кредитами, заманивают низкой процентной ставкой, но удешевление гривны может сильно ударить.

  2. layfade

    Не думайте что это мелочь. просмотров будет тысячи тысяч)))

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных