Где в кривом роге защита прав потребителя

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Все права на материалы, размещенные на сайте www. При использовании материалов сайта гиперссылка на Кривой Рог Life - обязательна! Все новости о жизни города Кривой Рог. Криворожским потребителям вернули тысяч гривен в качестве компенсации за плохой товар или услугу. Дата проведения:.

Наследственные дела Быстрое реагирование Скорость реакции в юридических вопросах напрямую влияет на успех.

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва. Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение.

Отдел защиты прав потребителей

Каждый из нас практически ежедневно становится потребителем тех или иных товаров, работ, услуг. Приобретая все это, мы платим свои заработанные деньги и, разумеется, хотели бы получать качественный товар, квалифицированные услуги и высокий сервис обслуживания в Кривом Роге.

Тем более что на это мы имеем полное право, предоставленное законодательством Украины. Но часто случается так, что качество товаров или уровень обслуживания не отвечают требованиям и ожиданиям. Что нужно знать, чтобы не быть обманутым и получать именно то, что хочется?

И как действовать, чтобы защитить свои права? Ни одно обращение мы не оставляем без внимания, консультируем, разъясняем гражданам нормы законодательства и их права. Если решение вопроса не в пределах наших полномочий, направляем, куда следует обратиться. Есть страничка на официальном сайте исполкома, можно написать в электронном виде или отправить по почте письмо на имя мэра Юрия Вилкула или его заместителя Геннадия Шаповалова, который непосредственно курирует эти вопросы.

Еще раз повторюсь, в каком бы виде ни поступило обращение, оно будет рассмотрено в обязательном порядке. На практике получается, что одни работают честно и добросовестно, вторые — законы знают, но пытаются уйти от ответственности.

Например, согласно ст. Причем информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа работы. Потребитель вправе потребовать документы, которые гарантируют качество и безопасность продукции. В обязательном порядке должны быть кассовые аппараты при продаже подакцизных товаров табачные изделия, алкоголь, пиво и в том случае, если годовой объем дохода превышает миллион гривен.

Все субъекты хозяйствования, которые работают без кассовых аппаратов, в обязательном порядке должны выдавать покупателю расчетную квитанцию, на ней указаны серия и номер.

Корешок при этом остается у продавца. Эту расчетную квитанцию должны выдавать все без исключения. Если предприниматели говорят, что они работают на едином налоге и должны предоставлять такие квитанции только по требованию покупателя — это нарушение.

И покупая мясо, сало, творог или другую продукцию на рынке, можно требовать квитанцию? В ходе проведения рейдов на рынках мы обнаружили, что у всех продавцов товарные чеки есть. Но покупатель их не требует, а они и не предлагают. Наличие чека помогло бы определить личность продавца опасного для жизни продукта?

Но вопрос остается спорным именно из-за отсутствия подтверждающих документов. Если бы они были, вопрос решился бы сразу. В случае, если товар окажется некачественным, будет проще это доказать и обменять его или вернуть потраченные на него деньги. Они проверяют наличие лицензии на право торговли и в случае, если продавец не зарегистрировал свою деятельность на государственном уровне, имеют право применять штрафные санкции. На сегодня создана новая Государственная служба по вопросам безопасности продуктов питания и защиты потребителей, головной офис находится в Киеве по адресу: , ул.

Бориса Гринценко, 1. Всего по Украине создано 25 структурных подразделений, в том числе и в Кривом Роге, оно располагается по улице Юрия Каминского, 3. За этой службой закреплен контроль качества и безопасности пищевых продуктов. Остальные цены — свободные, и предприниматели могут поставить ту наценку, которую посчитают нужной. Недавно рассматривали жалобу, связанную с изготовлением мебели. К нам обратился заказчик с просьбой разорвать договор, потому что этот же товар он мог заказать в другом месте значительно дешевле.

Но с точки зрения законодательства оснований для расторжения договора в этом случае нет. Поэтому прежде чем заказывать услугу или приобретать товар, следует узнать цену в нескольких точках и выбрать наиболее подходящую. Но обязательно должны предъявляться в этом случае документы, подтверждающую законную деятельность предпринимателя. В моем понимании, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, не пускайте никого в квартиру, не покупайте товары лечебного назначения, спутниковые антенны, не заключайте на дому договоры на установку пластиковых окон, металлических дверей, изготовление мебели.

Особенно это касается пожилых людей. Часто им обещают льготы, большие скидки, а на самом деле этого нет, и заказчики переплачивали значительные суммы.

Доказать свою правоту сложно, ведь в договоре, как правило, стоят все необходимые подписи заказчика. Кроме того, если указано, что уплачен задаток, а не аванс, то сумму задатка могут и не вернуть. Внести изменения в любой договор или расторгнуть его в одностороннем порядке без согласия второй стороны можно только в судебном порядке. Но в любом случае, если есть проблема, нужно к субъекту хозяйствования с претензией обращаться письменно.

Если ее регистрировать отказываются — следует отправить заказным письмом с уведомлением. Если не срабатывает и это — пишите заявление к нам в отдел. Будем выяснять, на каком основании был отказ. В больших магазинах печати или штампы есть. Гарантийное обязательство при покупке техники заполняется обязательно, в нем указывается подпись, серийный номер товара, реквизиты магазина. В случае, если товар нужно установить, например, бойлер, кондиционер, стиральную машину, то гарантийное обязательство заполняется после установки.

Это важно, потому что если при монтаже или запуске выявляются дефекты, то покупатель имеет право требовать заменить некачественную технику или возвратить деньги. Если выявится недостаток, у потребителей есть право обратиться с ремонтом изделия как в магазин, так и в авторизованные сервисные центры. Их адреса указаны в сопроводительных документах. Хочу обратить внимание, что ремонтировать товар на протяжении всего срока службы необходимо именно в авторизованном центре, даже по окончании гарантийного срока.

Если в магазине посылают покупателя в сервисный центр, он может отказаться, сославшись на то, что это проблема магазина, а не его.

Но в гарантийных документах необходимо поставить, где выполнялся ремонт. И еще, пока товар находится в ремонте, автоматически на этот период продлевается его гарантийный срок. Обязательно указать свои данные, номер телефона.

Необходимо также указать, где, какого числа, по какой стоимости товар был приобретен, какой выявлен недостаток. Если товар подлежит обмену, то из обменного фонда должны предоставить аналогичный во временное пользование. Если товар весом более 5 кг, его обязаны забрать на дому. Поэтому можно указать, чтобы товар забрали в ремонт своими силами, заполнили гарантийные документы. Все это нужно написать в двух экземплярах и приложить копию чека.

Такого роза заявления срабатывают. У нас в отделе есть образцы всех видов заявлений, обращайтесь, поможем. Имя обязательное. E-Mail обязательное. Подписаться на уведомления о новых комментариях.

Информационный ресурс издательства "Кто есть кто в Кривом Роге". Потребителям о защите их прав в Кривом Роге рассказал начальник отдела мэрии. Но часто случается так, что качество товаров или уровень обслуживания не отвечают требованиям и ожиданиям Что нужно знать, чтобы не быть обманутым и получать именно то, что хочется?

Но смысл разговора получился "ваши проблемы решайте сами". Или я не потребитель или потребитель без прав. Тогда вопрос: "Как стать потребителем услуг, у которого есть права? Ящики с дырками и по бокам и снизу! На этом месте всегда лежит свора собак! Сегодня куриные шеи вообще выпали на грязную половую тряпку у входа!

Мы что собаки, что бы с пола есть! Неужели нельзя подставить поднос или клеенку!!! Обновить список комментариев RSS лента комментариев этой записи.

Мы в Facebook Мы в YouTube.

отдел защиты прав потребителей

Антикоррупционная линия. Комитет по защите прав человека. Новая прямая телефонная линия областного управления по защите прав потребителей k Кривой Рог новости Контактный телефон горячей линии: k, - сказала заместитель начальника Главного Днепропетровского областного управления по делам защиты прав потребителей Нина Перепелица. Добавить новость, статью или акцию. Дорогие читатели!

Отдел прав потребителей горячая линия кривой рог

Каждый из нас практически ежедневно становится потребителем тех или иных товаров, работ, услуг. Приобретая все это, мы платим свои заработанные деньги и, разумеется, хотели бы получать качественный товар, квалифицированные услуги и высокий сервис обслуживания в Кривом Роге. Тем более что на это мы имеем полное право, предоставленное законодательством Украины. Но часто случается так, что качество товаров или уровень обслуживания не отвечают требованиям и ожиданиям. Что нужно знать, чтобы не быть обманутым и получать именно то, что хочется?

Где в кривом роге защита прав потребителя

Антикоррупционная линия. Комитет по защите прав человека. Новая прямая телефонная линия областного управления по защите прав потребителей k Кривой Рог новости Контактный телефон горячей линии: k, - сказала заместитель начальника Главного Днепропетровского областного управления по делам защиты прав потребителей Нина Перепелица. Добавить новость, статью или акцию. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Все права на материалы, размещенные на сайте www. При использовании материалов сайта гиперссылка на Кривой Рог Life - обязательна!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Инструкция применения

Защита прав потребителей как особенная категория производств

В своих статьях мы уже освещали тему защиты прав потребителя , но если до этого мы говорили об общих понятиях и положениях, которые раскрывает данный закон, то сегодня хотелось бы более подробно обсудить процесс защиты интересов потребителя в суде. Итак, давайте на секунду представим, что Вы, как потребитель, столкнулись с тем, что Ваше законное право на товар надлежащего качества или выполненную услугу было нарушено. Начнем с обращения к самому продавцу или поставщику услуг. В случае общения и высказывания недовольства в адрес продавца, к примеру, лучше любое общение сводить к письменным обращениям. Да, возможно такое обращение потребует больше времени, но Вы будете иметь документальное подтверждение обращение за защитой своих прав. Таким образом, Вы можете или разрешить свой вопрос, или перейти к следующему этапу обжалования.

Организации Категории:. Транспорт Городской Междугородний.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Каждый из нас практически ежедневно становится потребителем тех или иных товаров, работ, услуг.

защита прав потребителей

Все права на материалы, размещенные на сайте www. При использовании материалов сайта гиперссылка на Кривой Рог Life - обязательна! Все новости о жизни города Кривой Рог. Покупайте осторожно: криворожанки пытаются возвращать в магазины ношеные платья под видом новых. Дата проведения:.

Городское управление защиты прав потребителей

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных